RMA Team Leader

Do našeho týmu hledáme TEAM LEADERA – RMA, který/á převezme odpovědnost za oblast zákaznického vracení zboží (RMA).

• Jste přirozený lídr? Umíte vést tým, motivovat lidi a organizovat práci tak, aby vše běželo hladce. Jste odolný/á vůči stresu, umíte se rychle rozhodovat a hledat řešení pro klienty.
• Máte zkušenosti? Už jste pracoval/a v prostředí logistiky nebo výroby a máte za sebou prokazatelnou praxi s vedením lidí. Orientujete se v procesech a víte, jak je vylepšovat.

• Umíte SAP a MS Office? Dobrá znalost práce s počítačem je pro nás samozřejmostí. SAP je výhodou – pokud ho zatím neznáte, naučíme vás.

• A zvládnete komunikovat v angličtině? Nebojíte se napsat e-mail nebo vyřídit hovor se zahraničním zákazníkem.

Čeká Vás smysluplná práce s lidmi a procesy, na kterých záleží

• Povedete tým operátorů: Budete ho motivovat, rozvíjet a podporovat v každodenní práci.
• Zajistíte hladký chod procesů: Od převzetí vráceného zboží, přes komunikaci se zákazníkem, až po finální vyřešení.
• Budete zlepšovat: Aktivně se zapojíte do hledání efektivnějších postupů a zvyšování kvality zpracování.
• Dohlédnete na pořádek, standardy a termíny: Protože preciznost a spolehlivost jsou u nás na prvním místě.

Jaké výhody Vám doručíme?

• Férovou mzdu: Odpovídající zkušenostem, plus bonusy.
• Delší dovolenou: 5 týdnů odpočinku.
• Příspěvky: Na penzijní připojištění i na stravování.
• Příležitost: Ovlivnit fungování klíčového procesu a rozvíjet se díky školením a kurzům.
• Zázemí, kde tým i procesy fungují: Hrajeme fér a táhneme za jeden provaz.

Budete s námi v pohybu?

Zašlete nám svůj životopis. Pozveme Vás do ModusLink, abyste se setkal/a s manažerem a nahlédl/a do provozu. A když si plácneme, můžete nastoupit už brzy.